累計150社以上
地方銀行、信用金庫、大手コンビニチェーンなどで導入されています。
足立区発・東京都内対応
都内約3,000台の稼働を守る、ATMダウンタイムゼロ戦略パートナー
ATMの故障や現金切れで、せっかくの来店客を逃していませんか。Satō ソリューションは、予防保守と緊急復旧を組み合わせ、金融機関と店舗の営業機会を守ります。
24時間365日の監視と駆け付け。深夜のトラブルにも対応します。
まずはお問い合わせください
信頼の根拠
東京の金融ライフラインを支える実力
止まった時間を短くするには、現場の判断力が欠かせません。足立区中川の拠点から、都内の現場へ動きます。
自社技術者が対応
外注に頼らず、設置環境と過去の故障履歴を把握した技術者が訪問します。
品質管理を標準化
ISO 9001に準拠した手順で、点検内容と復旧結果を記録します。
北千住から即応
足立区内は30分以内、都内全域は60分以内を目安に駆け付けます。
対応メニュー
主力サービス一覧
機器の状態だけでなく、利用件数と店舗の動線まで見て保守計画を組み立てます。
業種別ソリューション
業種ごとに、止めない方法は違います
設置場所の利用時間と混雑の波を確認し、現場で実行できる対策に落とし込みます。
地方銀行・信用金庫
老朽化したATMの延命保守と土日祝対応で、支店の稼働率を守ります。交換部品の見通しまで含めて更新計画を整理します。
コンビニ・ドラッグストア
深夜の紙幣詰まりにも即応します。利用ピークを確認し、待ち時間と店内導線の両面から改善します。
ショッピングモール・公共施設
給料日前や催事日の利用集中を読み、ピーク前の予防保守と案内配置を提案します。
病院・オフィス
止められない設備をBCPの視点で管理します。障害時の連絡手順と復旧判断を現場に合わせて整えます。
運用コストの目安
ATMが止まると、いくら損をしているかご存知ですか？
1台あたりの取引件数と平均故障時間から、推定される機会損失を算出します。参考値として、社内提案の材料にお使いください。
導入事例
お客さまの声・導入事例
数値で確認できる改善を、保守レポートにまとめて共有します。
都内信用金庫 A支店
故障発生率 68%低減 更新費用 約1,200万円削減老朽化ATM15台を延命保守へ切り替え、2年間の運用計画を整理しました。
コンビニチェーン B社
復旧時間 45分短縮 半年間クレーム 0件深夜帯の紙幣詰まりを遠隔監視で検知し、出動判断を早めました。
商業施設 Cモール
周辺売上 前年比5%増 行列対策を実施給料日前の利用集中に合わせて、案内と保守の時間帯を見直しました。
進め方
私たちの仕事の流れ
- 1
ヒアリング・現地調査
設置環境、利用状況、過去トラブルを確認します。最初に現場を見ます。
- 2
プラン設計
予防保守、緊急対応、遠隔監視の組み合わせを台数と利用時間に合わせて提案します。
- 3
実行・モニタリング
定期点検とデータ監視で、異常の兆候を早めに把握します。
- 4
改善提案
保守レポートを基に、機器更新やレイアウト変更の判断材料をお渡しします。
技術者チーム
現場を知り尽くしたエンジニア集団
メーカー出身者を含む技術者が、機種ごとの癖と設置環境を見極めます。
卓三 Sugino
現場統括。メーカー別の障害切り分けと夜間復旧を担当します。
Esra 池原
遠隔監視担当。アラートの優先度を判断し、出動を手配します。
サンジャヤ まつおか
研修責任者。新機種とセキュリティ更新の知識をチームへ共有します。
お客さまの声
いただいたお言葉
「ベテラン技術者の対応が早く、営業時間内に復旧できることが何より安心です。」
卓三 Sugino・信用金庫支店長深夜にトラブルが起きても、電話一本で来てくれるので助かっています。店舗スタッフへの説明も簡潔で、復旧後の確認まで迷いませんでした。
Esra 池原・コンビニ運営担当なぜSatō ソリューションを選んだのか。修理だけで終わらず、お客さまの導線改善まで具体的に提案してくれたからです。
サンジャヤ まつおか・商業施設管理責任者
ご質問
よくあるご質問
対応エリアはどこですか？
足立区を中心に東京都内全域へ対応します。北千住・足立区内は30分以内を目安に駆け付けます。
メーカー保証が切れた古いATMも保守できますか？
対応できます。延命保守や部品調達にも対応し、計画的な更新時期を一緒に整理します。
夜間や休日の故障対応は可能ですか？
24時間365日体制で、深夜・早朝もエンジニアが出動します。
保守契約をしていなくても緊急修理を依頼できますか？
スポット対応を承ります。状況を確認し、最短の訪問方法と費用をご案内します。
個人商店のATM1台だけでもお願いできますか？
対応できます。台数に合わせて巡回ルートを組み、お手頃な保守プランをご提案します。
ご相談窓口
ATMの悩み、まずはご相談ください
現地調査とお見積もりは迅速に対応します。貴社の台数、利用時間、過去の故障状況に合わせて保守計画を提案します。
+816013055932（平日9:00～18:00、緊急時は24時間対応）
メールでのお問い合わせも24時間受け付けています。