01取得する情報
お問い合わせフォームの氏名、会社名、連絡先、ATMの設置場所、相談内容を取得します。保守契約や故障対応に必要な情報に限ります。
個人情報保護方針
プライバシーポリシー
お客さまの大切な情報は、私たちが責任を持ってお守りします。
Satō ソリューションの考え方
Satō ソリューション（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
ATM保守・修理に必要な情報だけを扱い、目的を明確にした管理を行います。足立区を拠点に、金融機関や法人のお客さまが安心してご相談いただける運用を続けます。
取り扱いの基準
個人情報の取り扱いについて
業務に必要な範囲で、明確に管理します。
02利用目的
保守契約の履行、故障対応、訪問日程の調整、サービス改善の提案、当社からの業務連絡に利用します。目的外の利用は行いません。
03第三者提供
法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なく第三者へ提供しません。業務委託が必要な場合も、委託先を管理し、守秘義務を定めます。
04安全管理措置
アクセス権限を制限し、通信の暗号化、端末管理、情報セキュリティ研修を実施します。全社員が研修を受講し、外部監査による定期チェックも行います。
05開示・訂正・削除
ご本人から開示、訂正、利用停止、削除の請求を受けた場合、本人確認のうえ速やかに対応します。手続きはお問い合わせ窓口へご連絡ください。
06保守履歴データの管理
機器のエラーログ、交換部品、点検日時などの保守履歴を、故障傾向の分析と保守品質の向上に活用します。個人情報とは紐付けません。
法令や業務内容の変更に応じて、本方針を見直す場合があります。改定した内容は本ページでお知らせします。
個人情報に関する窓口
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問や請求は、お問い合わせフォームまたはお電話で承ります。
+81 60 1305 5932